PENINSULA

 La entrega de los pedidos se realizará en la dirección especificada, una vez confirmado el pago, en un plazo estimado de:

• 24/48 horas (GLS Servicio Urgente 24 H) 4,95 €
  
  
• 2/5 días laborables (GLS Servicio Economy ) GRATIS

Siempre en días laborables de Lunes a Viernes. La empresa no se responsabiliza si los períodos de entrega se prolongan por causas de fuerza mayor y tampoco se responsabiliza si las direcciones de entrega son incompletas o incorrectas.

Para pedidos o encargos especiales, bien sea por modelo, volumen u otras características el plazo de entrega puede ser de hasta 4 días laborables aunque te informaremos vía mail o teléfono.

Una vez preparado el pedido y antes de su salida para el transporte se remitirá un correo electrónico a la dirección indicada por el cliente avisando de la salida del pedido con el transporte.

Podrá ver el estado de su compra o seguimiento de su pedido, a través de Mi cuenta en la página web.

Si le urge la entrega, por ejemplo antes de las 14:00horas del día siguiente o entrega en sábado, póngase en contacto con nosotros en el 954 819 433 - 615 350 949.

Si necesitas tu pedido para una fecha especial, por favor, mándanos un e-mail info@elmonoconpajarita.com o llámanos 954 819 433 - 615 350 949 y haremos todo lo posible para enviartelo para esa fecha.

SEGUIMIENTO DE ENVÍOS

Cuando el envío salga de nuestro taller recibirás un email con el CÓDIGO DE SEGUIMIENTO para que puedas tener controlado tu paquete en todo momento.

*CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA

Envío certificado Correos: 7.50 € Entrega en domicilio de 5-7 días hábiles. Precio para pedidos máx. 2 Kilos.

Si estás ausente en el momento de la entrega, tendrás la posibilidad de recogerlo en la oficina de Correos correspondiente. Se facilitará el código de seguimiento a los clientes que lo soliciten.

IMPORTANTE: Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra pueden ser retenidos en algunas ocasiones al llegar a destino por estar sujetos a gastos de aduanas. El Mono con Pajarita no se hace responsable de los gastos que puedan causar la entrada de los productos en estos destinos.

La cuantía a pagar para recibir el pedido varía según el importe total del mismo y su pago será responsabilidad del cliente.

INTERNACIONAL SHIPPING / ENVIOS INTERNACIONALES

EUROPE SHIPPING / ENVIOS EUROPA

We make shipments to different countries of the European Union. Shipping costs depend on the delivery area. The delivery time is calculated in working days once the order has been received.

Orders will be sent through the agency GLS, which guarantees delivery times (depending on the country of destination) Through the website of the agency GLS itself it can be tracked your order.

Realizamos envíos a diferentes países de la Unión Europea. Los gastos de envío dependen de la zona de entrega. El plazo de entrega se calcula en días laborales a partir de la recepción del pedido.

Los pedidos serán enviados a través de la agencia GLS que garantiza los plazos de entrega (depende del país de destino) A través de la web de la propia agencia GLS puede hacerse el seguimiento de su pedido.

SHIPPING OUTSIDE EUROPE / ENVIOS FUERA EUROPA

If you wish to purchase a product from a country outside the European Union, please contact us at info@elmonoconpajarita.com and we will inform you of the conditions and shipping costs. Shipments outside the European Union are made by Certified Ordinary Mail and delivery times will depend on the country of destination.

International shipping rates do not include import fees, customs or duty charges. elmonoconpajarita.com has no control over these charges and they are the sole responsibility of the person placing the order. Once the order arrives in your country we will not be able to control the time of customs clearance.

Si usted desea adquirir algún producto desde un país fuera de la Unión Europea, póngase en contacto con nosotros en info@elmonoconpajarita.com y le informaremos de las condiciones y costes de envío. Los envíos fuera de la Unión Europea se realizan por Correo Ordinario Certificado y los plazos de entrega dependerán del país de destino.

Las tarifas de envío internacional no incluyen cargos de importación, aduanas o aranceles. elmonoconpajarita.com no tiene control sobre estos cargos y son responsabilidad exclusiva de la persona que realiza el pedido. Una vez que el pedido llegue a su país no podremos controlar el tiempo de despacho de aduanas.

¿PUEDO RECIBIR FACTURA DE LA COMPRA?

Puede solicitar la factura de la compra realizada enviando un mail con los datos fiscales a info@elmonoconpajarita.com

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Cuentas con el derecho legal de cancelar o devolver tu pedido durante los 14 días que siguen a la recepción del pedido en ningún caso se aceptarán devoluciones pasado ese plazo.

Los gastos de envío, siempre que no sean por error atribuible a El Mono con pajarita o mercancía defectuosa, correrán a cargo del cliente. No aceptamos envíos a portes debidos. 

En El Mono con pajarita cuidamos todos los detalles y realizamos controles de calidad, pero si el producto que recibes tiene algún defecto de fabricación, mándanos una foto con el problema a info@elmonoconpajarita.com o Whatsapp al 615 350 949 y procederemos a la devolución o sustitución.

Si el motivo de devolución es por otras causas como, el color no combina con tu traje o varia ligeramente en relación al modelo de la foto como consecuencia de los diferentes materiales y/o tonos de las pantallas, o simplemente ya no lo necesitas... es decir, causas ajenas a El Mono con Pajarita, tienes que enviarnos el producto por tus propios medios en su embalaje original, debes devolverlo intacto, sin signos de haber sido usado, ni dañado. O si lo prefieres podemos ofrecerte el servicio de recogida con nuestro propio transportista con un precio de 5,95€ (sólo en Península).

Una vez nos llegue, lo revisaremos y procederemos a devolverte el importe abonado descontando los costes de envío soportados y conforme al medio de pago utilizado en el pedido.

PROCEDIMIENTO GENERAL: Deberás en primer lugar notificarnos tu deseo de devolución a través de correo electrónico a nuestro departamento de cambios y devoluciones, a la dirección: info@elmonoconpajarita.com.

En este correo deberás indicarnos los siguientes datos:

·         El número de pedido

·         Los artículos que desea devolver.

·         Motivo de la devolución.

Somos una pequeña marca artesana y fabricamos casi todos nuestros productos exclusivamente para ti , esta es una de las razones por la que no podemos soportar los costes de las devoluciones.

Pero lo que si podemos hacer es asesorarte y mandarte fotos de los productos que te gusten y así solventar tus dudas, y entre todos evitar devoluciones innecesarias y reducir el impacto medioambiental que provocan. Contáctanos por info@elmonoconpajarita.com o Whatsapp al 615 350 949

Pero si después de todo quieres pedirnos un par de productos para probarte, te lo enviaremos con mucho gusto, pero eso sí,  solo admitimos un máximo de 2 productos para probar, en ningún caso enviaremos más de 2 unidades y recuerda que los gastos de transporte correrán a tu cargo.

PACKAGING

Nuestras pajaritas se merecen un packaging muy especial que te sorprenderá  por exclusivo y original y siempre perfecto para regalar.

ENCARGOS ESPECIALES

Quieres combinar tu pajarita con amigos, compañeros o con los más peques de la familia?

Siempre que no encuentres en nuestra tienda lo que andas buscando, combinar diferentes tallas de pajaritas, cambiar la forma, o necesites más unidades ponte en contacto con nosotros en info@elmonoconpajarita.com o llámanos 954 819 433-615 350 949 y cuéntanos tu idea, estamos para ayudarte y nos encanta hacer los deseos realidad.

Por ejemplo, si quieres un bolso a juego con tu pajarita, puedes elegir el diseño de bolso en la sección correspondiente y combinarlo con cualquiera de las telas de nuestras pajaritas. O si quieres una pajarita de niño y no la encuentras es la sección de niños, puedes consultar todos los tejidos de adulto y elegir el que más te guste, nos lo dices y te la haremos para ti.

También puedes pedirnos tirantes de niño de tela a juego con la gran variedad de telas que tienes en nuestro catálogo.

Te recomendamos que para hacer encargos especiales de pajaritas o tirantes,  contactes antes con nosotros para confirmar todos los aspectos ya que al ser nuestros productos edición limitada trabajamos con tiradas cortas de telas.

Para encargos  de más de 5 unidades avísanos y te enviaremos un Código de Descuento en función de la cantidad.

CONFECCIÓN Y MATERIALES

Nuestras pajaritas y tirantes a juego, son artesanales, están hechos a mano 100% por nosotros mismos, no fabricamos en serie y sólo hacemos tiradas Edición Limitada de 10-15 unidades de cada modelo. Algunos modelos como las pajaritas de madera al ser un material natural las vetas de la propia madera pueden variar ligeramente.

PAJARITAS PARA NEGOCIOS

Si buscas un Look exclusivo para el equipo  de tu Hotel, Restaurante,  barbería, Tienda, etc…ponte en contacto con nosotros  info@elmonoconpajarita.com  954 819 433-615 350 949 y cuéntanos tu idea, tus necesidades, si quieres un diseño personalizado o no y el número de unidades. Y te haremos una propuesta personalizada y un presupuesto en función del volumen de unidades.

Te recomendamos que para hacer encargos de pajaritas o tirantes para negocios, lo hagas con 1 meses de antelación, que necesitaremos para su diseño y confección, y para un número de 5 a 10 unidades.

MODELOS, TALLAS Y MEDIDAS

COMO LUCIR TU PAJARITA CORRECTAMENTE

GUIA TALLAS POLOS, CARDIGANS Y JERSEIS

GUIA TALLAS CHALECOS

OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las siguientes Condiciones Generales establecen, junto con el resto de Términos y Condiciones, el marco jurídico que regula el uso del sitio web www.elmonoconpajarita.com del que Gómez-García Systems, S.L. (en adelante, El Mono con Pajarita) es titular, así como los servicios prestados por El Mono con Pajarita a través del mismo. Éstas estarán siempre a su disposición en www.elmonoconpajarita.com para su consulta, archivo o impresión.

Asimismo, en este apartado encontrarás toda la información necesaria sobre los trámites que debe seguir el usuario para comprar un producto, los términos y condiciones, política de devoluciones, etc.

Todos los productos que se ofertan en www.elmonoconpajarita.com , son vendidos directamente por la empresa propietaria de la marca, Gómez-García Systems, S.L con domicilio social C/ Pedrera, 3 41564 Lora de Estepa.Sevilla y CIF B-91285437, inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre aïta y los terceros (en adelante "usuarios") que contraten a través del portal www.elmonoconpajarita.com

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación. El Mono con Pajarita podrá modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal en la versión publicada por aïta en el mismo momento en que el usuario acceda a la web.

Podrá constituir un delito de estafa electrónica, previsto en el artículo 248 del Código Penal la utilización de este sistema de pago electrónico para adquirir productos cuando concurran alguno de los siguientes supuestos:

• Se faciliten datos falsos del comprador o del número de la tarjeta utilizada como medio de pago.
• Utilizar datos de personas diferentes al del comprador
• Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas
• Utilizar números de tarjeta generados por programas informáticos o algoritmos similares.

El sitio web de El Mono con Pajarita incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos.