Guia de Compra y Condiciones de Uso

 

 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Comprar en El Mono con Pajarita es muy sencillo. Sigua estos pasos para hacer su compra:

  1. Elección de productos

Acceda a la sección de productos haciendo un click sobre la imagen deseada. Visualice el producto y sus características con mayor detalle abriendo la ficha de cada uno de ellos a través de click en el producto deseado. En ella obtendrá más información así como la elección de talla, cantidades, colores, etc., (según producto). Añada los productos a la cesta y repita el proceso tantas veces desee. Una vez finalizada su selección ya podrá hacer click en "comprar", para seguir formalizando su compra.

  1. Registro de sus datos

Para acceder a la compra deberá registrarse como usuario introduciendo sus datos. En caso que ya se dispusiera de registro de usuario en la web El Mono con Pajarita, sólo tendrá que introducir su e-mail y contraseña ya que el sistema recuperará sus datos.

  1. Detalles del envío

En este espacio podrá rellenar los campos para detallar el lugar deseado de envío.

  1. Pago

Dónde podrá elegir la opción de pago que más le convenga. En función de la forma de pago escogida (tarjeta bancaria, transferencia, contrareembolso o PayPal) accederá a rellenar los campos necesarios correspondientes a la misma.También dispondrá de la opción para solicitar factura. Tras dicha opción accederá a los campos necesarios para rellenar los datos fiscales.

  1. Confirmación del pedido

Se le mostrará los detalles de su compra con toda la información: productos, cantidades, lugar de entrega, importe total, etc. Le rogamos compruebe que todos los datos son correctos y acceda con un click en "confirmar pedido" para formalizar su compra. Una vez recibida su solicitud de compra, la empresa procederá a revisar y verificar que ésta cumple con todos los requisitos para su tramitación. Recibirá entonces un correo electrónico en el que la empresa le confirma que su pedido ha sido realizado.

 

 

PRECIOS

Los precios de nuestros productos se expresan en Euros y, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, los precios expresados también incluyen el IVA.

Los precios de nuestros productos excluyen los gastos posibles que se puedan originar según las condiciones de envío. El precio final de cada pedido quedará reflejado en el resumen de la compra antes de formalizar el pago.

 

FORMAS DE PAGO

 

Las formas de pago que se pueden escoger para formalizar las compras a través de nuestra página web, son las siguientes:

 

En función de la opción de pago escogida, accederá a rellenar los campos necesarios para formalizar el pago de su compra.

 

 

El Mono con Pajarita garantiza que tratará con total seguridad y confidencialidad los datos correspondientes al medio de pago utilizado.

Los datos de la tarjeta utilizada para el pago se transmiten de forma encriptada SSL.

Esta solución garantiza el secreto de la comunicación a través de un diálogo con claves de cifrado.

 

ENVÍOS Y TRANSPORTE

El envío de las compras en nuestra página web se hace a través de la empresa de mensajería ASM (Península y Baleares) y CORREOS ( Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra).

PORTES GRATIS para pedidos superiores a 25€ en el servicio ASM Economy entrega entre 2-5 días laborables (de lunes a viernes)


 

GRATIS

+ 25€

2-5 Días
ASM Economy

PENÍNSULA

2,95 €

- 25€

2-5 Días
ASM Economy

 

2,95 €

+ 25€

24-48 H

 

3,50 €

- 25€

24-48 H

 

BALEARES

 

7,50 €

TODOS

2-5 Días

ASM Economy

 

CANARIAS*

 

7,50 €

TODOS

5-7 Días

 

CEUTA-MELILLA

 

7,50 €

TODOS

5-7 Días

 

ANDORRA

 

7,50 €

TODOS

5-7 Días

 

 

PENINSULA

 La entrega de los pedidos se realizará en la dirección especificada, una vez confirmado el pago, en un plazo estimado de:

  • 24/48 horas (ASM Servicio Urgente 24 H) 2,95€

  • 2/5 días laborables (ASM Servicio Economy ) GRATIS

 

Siempre en días laborables de Lunes a Viernes. La empresa no se responsabiliza si los períodos de entrega se prolongan por causas de fuerza mayor y tampoco se responsabiliza si las direcciones de entrega son incompletas o incorrectas.

Para pedidos o encargos especiales, bien sea por modelo, volumen u otras características el plazo de entrega puede ser de hasta 4 días laborables aunque te informaremos vía mail o teléfono.

Una vez preparado el pedido y antes de su salida para el transporte se remitirá un correo electrónico a la dirección indicada por el cliente avisando de la salida del pedido con el transporte.

Podrá ver el estado de su compra o seguimiento de su pedido, a través de Mi cuenta en la página web.

Si le urge la entrega, por ejemplo antes de las 14:00horas del día siguiente o entrega en sábado, póngase en contacto con nosotros en el 954 819 433 - 615 350 949.

Si necesitas tu pedido para una fecha especial, por favor, mándanos un e-mail info@elmonoconpajarita.com o llámanos 954 819 433 - 615 350 949 y haremos todo lo posible para enviartelo para esa fecha.

 

 

SEGUIMIENTO DE ENVÍOS

Cuando el envío salga de nuestro taller recibirás un email con el CÓDIGO DE SEGUIMIENTO para que puedas tener controlado tu paquete en todo momento.

 

*CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA

Envío certificado Correos: 7.50 € Entrega en domicilio de 5-7 días hábiles. Precio para pedidos máx. 2 Kilos.

Si estás ausente en el momento de la entrega, tendrás la posibilidad de recogerlo en la oficina de Correos correspondiente. Se facilitará el código de seguimiento a los clientes que lo soliciten.

 

IMPORTANTE: Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra pueden ser retenidos en algunas ocasiones al llegar a destino por estar sujetos a gastos de aduanas. El Mono con Pajarita no se hace responsable de los gastos que puedan causar la entrada de los productos en estos destinos.

 

La cuantía a pagar para recibir el pedido varía según el importe total del mismo y su pago será responsabilidad del cliente.

 

¿PUEDO RECIBIR FACTURA DE LA COMPRA?

Puede solicitar la factura de la compra realizada enviando un mail con los datos fiscales a info@elmonoconpajarita.com

 

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Una vez recibida su compra dispone de un plazo de 15 días naturales para realizar un cambio o devolución.

Los gastos del envío de los CAMBIOS Y DEVOLUCIONES SON GRATIS, sólo en la Península.

No se admitirá la devolución de artículos con evidencias de haber sido utilizadas (manchas, lavadas, rotas, etc).

PROCEDIMIENTO: Deberá en primer lugar notificarnos su deseo de devolución a través de correo electrónico a nuestro departamento de cambios y devoluciones, a la dirección: info@elmonoconpajarita.com.

En este correo deberá indicarnos los siguientes datos:

  • El número de pedido
  • Los artículos que desea devolver.
  • Motivo de la devolución.

 

Te contestaremos lo antes posible para coordinar el envío de un mensajero que recojerá la devolución.

Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe correspondiente conforme al medio de pago utilizado en el pedido.

El cliente recibirá un correo electrónico confirmándole que el importe se le abonará en los próximos días. (Recuerde que el tiempo de abono a través de tarjetas de crédito depende de la entidad bancaria).

 

 

PACKAGING

Nuestras pajaritas se merecen un packaging muy especial que te sorprenderá  por exclusivo y original y siempre perfecto para regalar.

 

ENCARGOS ESPECIALES

Quieres combinar tu pajarita con amigos, compañeros o con los más peques de la familia?

Siempre que no encuentres en nuestra tienda lo que andas buscando, combinar diferentes tallas de pajaritas, cambiar la forma, o necesites más unidades ponte en contacto con nosotros en info@elmonoconpajarita.com o llámanos 954 819 433-615 350 949 y cuéntanos tu idea, estamos para ayudarte y nos encanta hacer los deseos realidad.

Por ejemplo, si quieres un bolso a juego con tu pajarita, puedes elegir el diseño de bolso en la sección correspondiente y combinarlo con cualquiera de las telas de nuestras pajaritas. O si quieres una pajarita de niño y no la encuentras es la sección de niños, puedes consultar todos los tejidos de adulto y elegir el que más te guste, nos lo dices y te la haremos para ti.

También puedes pedirnos tirantes de niño de tela a juego con la gran variedad de telas que tienes en nuestro catálogo.

Te recomendamos que para hacer encargos especiales de pajaritas o tirantes,  contactes antes con nosotros para confirmar todos los aspectos ya que al ser nuestros productos edición limitada trabajamos con tiradas cortas de telas.

Para encargos  de más de 5 unidades avísanos y te enviaremos un Código de Descuento en función de la cantidad.

 

CONFECCIÓN Y MATERIALES

Nuestras pajaritas y tirantes a juego, son artesanales, están hechos a mano 100% por nosotros mismos, no fabricamos en serie y sólo hacemos tiradas Edición Limitada de 10-15 unidades de cada modelo. Algunos modelos como las pajaritas de madera al ser un material natural las vetas de la propia madera pueden variar ligeramente.

 

 

PAJARITAS PARA NEGOCIOS

Si buscas un Look exclusivo para el equipo  de tu Hotel, Restaurante,  barbería, Tienda, etc…ponte en contacto con nosotros  info@elmonoconpajarita.com  954 819 433-615 350 949 y cuéntanos tu idea, tus necesidades, si quieres un diseño personalizado o no y el número de unidades. Y te haremos una propuesta personalizada y un presupuesto en función del volumen de unidades.

Te recomendamos que para hacer encargos de pajaritas o tirantes para negocios, lo hagas con 1 meses de antelación, que necesitaremos para su diseño y confección, y para un número de 5 a 10 unidades.

 

 

MODELOS, TALLAS Y MEDIDAS

 

 

 

 




 

 

 

COMO LUCIR TU PAJARITA CORRECTAMENTE

 

 

 





GUIA TALLAS POLOS, CARDIGANS Y JERSEIS

 

 

OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las siguientes Condiciones Generales establecen, junto con el resto de Términos y Condiciones, el marco jurídico que regula el uso del sitio web www.elmonoconpajarita.com del que Gómez-García Systems, S.L. (en adelante, El Mono con Pajarita) es titular, así como los servicios prestados por El Mono con Pajarita a través del mismo. Éstas estarán siempre a su disposición en www.elmonoconpajarita.com para su consulta, archivo o impresión.

Asimismo, en este apartado encontrarás toda la información necesaria sobre los trámites que debe seguir el usuario para comprar un producto, los términos y condiciones, política de devoluciones, etc.

Todos los productos que se ofertan en www.elmonoconpajarita.com , son vendidos directamente por la empresa propietaria de la marca, Gómez-García Systems, S.L con domicilio social C/ Pedrera, 3 41564 Lora de Estepa.Sevilla y CIF B-91285437, inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla.

 

 

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre aïta y los terceros (en adelante "usuarios") que contraten a través del portal www.elmonoconpajarita.com


Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación. El Mono con Pajarita podrá modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal en la versión publicada por aïta en el mismo momento en que el usuario acceda a la web.

Podrá constituir un delito de estafa electrónica, previsto en el artículo 248 del Código Penal la utilización de este sistema de pago electrónico para adquirir productos cuando concurran alguno de los siguientes supuestos:

  • Se faciliten datos falsos del comprador o del número de la tarjeta utilizada como medio de pago.
  • Utilizar datos de personas diferentes al del comprador
  • Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas
  • Utilizar números de tarjeta generados por programas informáticos o algoritmos similares.

 

El sitio web de El Mono con Pajarita incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos.